Hieronder hebben wij de meest gestelde vragen en antwoorden voor jou op een rijtje gezet. Zit jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op en wij helpen je verder!

Hoe kies ik de juiste halsband en looplijn voor mijn hond?

Halsbanden PUPPY
Je pup krijgt voor het eerst een halsbandje om en leert mee te lopen aan de riem. Dit moet vooral een fijne start zijn met een comfortabel draagcomfort.
Speciaal voor pups zijn er de puppyhalsbandjes . Lichtgewicht, sterke halsbandjes in stijlvolle designs. Door het lichte gewicht ideaal om je pup te laten wennen aan een halsbandje en ook geschikt om om te laten ook wanneer je niet gaat wandelen. Gelijk dus een mooi fashion item voor je kleine pup! Door de ruime verstelbaarheid groeien ze de eerste maanden mee met je opgroeiende pup!

• Verkrijgbaar in maat S (mini/kleine pups) en M (middelgrote/grote pups)
• Ruime verstelbaarheid en licht van gewicht!
• Sterk nylon en voorzien van stijlvolle print
• D-ring om je looplijn aan vast te maken
• Veilige sterke POM kliksluiting (zwart acetaal)

Maak de look compleet met een bijpassende puppylooplijn!

Halsbanden KLEINE VOLWASSEN honden
Voor kleine honden tot ongeveer 5 kg zijn de maat S1.5 en S2.0 halsbanden erg comfortabel. Ze hebben een lichtgewicht aluminium ALU-MAX sluiting met hoge trekkracht. De ruime verstelbaarheid zorgt voor een perfecte pasvorm. Geschikt voor o.a. Toypoedels, Teckels, Chihuahua,

Halsbanden MEDIUM VOLWASSEN hondenrassen
Voor middelgrote honden tot ongeveer 15 kg zijn de maat M2.0 en M2.5 halsbanden erg comfortabel. Ze hebben een lichtgewicht aluminium ALU-MAX sluiting met hoge breekkracht. De ruime verstelbaarheid zorgt voor een perfecte pasvorm. Geschikt voor o.a. Cocker Spaniël, Beagle, grote teckels.

Halsbanden GROTE VOLWASSEN hondenrassen
Voor grote hondenrassen vanaf ongeveer 15 kg zijn de maat L2.5 of zelfs XL2.5 halsbanden geschikt. Voorzien van sterke ALU-MAX kliksluiting en ruime verstelbaarheid. Stevige halsbanden om met jouw krachtpatser stijlvol op pad te gaan. Geschikt voor o.a. Golden retrievers, Labradoodles, Duitse herder.

Maak de look compleet met een bijpassende looplijn!

Hoe meet ik de halsomtrek van mijn hond op?
Meet de halsomtrek van je hond met een flexibel meetlint daar waar de halsband moet komen. Zorg ervoor dat er twee vingers tussen het meetlint en de nek passen voor comfort. Je bent ook welkom (op afspraak) met je hond op ons bezoekadres om samen de juiste maat te bepalen. Onze halsbanden zijn allemaal ruim verstelbaar!

Leveren jullie ook maatwerk?
Ja, wanneer jij een afwijkende maat halsband of looplijn of andere specifieke wensen hebt kun je ons dat per email (info@roosdogs.nl) of telefoon (06-80165860) doorgeven. Wij denken graag me je mee over de mogelijkheden.

Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?
Standaardproducten worden binnen 3-5 werkdagen geleverd. Voor maatwerkproducten proberen we binnen 7 werkdagen te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een mail met een track & trace code waarmee je jouw pakketje kunt volgen.

Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden via DHL naar adressen binnen Nederland en ook internationaal. Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij €4,95 voor een brievenbuspakket en € 6,95 voor een pakket dat niet door de brievenbus past. De verzendkosten voor België bedragen €7,95. Bij een bestelling vanaf €75 wordt jouw bestelling gratis verzonden!

Kan ik mijn bestelling gratis afhalen?
Ja, dat is zeker mogelijk! Je kunt je bestelling op afspraak afhalen in Roosendaal. Selecteer de optie ‘lokaal afhalen’ tijdens het afrekenen om gebruik te maken van deze service.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt standaard producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat verkeren. Maatwerkproducten kunnen helaas niet worden geretourneerd, aangezien deze speciaal voor jou zijn gemaakt.
Om een retour aan te melden, stuur je een e-mail naar info@roosdogs.nl. Vermeld in je e-mail je ordernummer en de reden van retourneren. Daarna kun je het product terugsturen naar het volgende adres:

Roosdogs
Heerma van Vossstraat 32
4708 AX Roosendaal

Let op: de kosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening. Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je binnen 2-3 dagen het aankoopbedrag terug op je rekening.

Bieden jullie garantie op de producten?
Ja, we bieden 30 dagen garantie op fabricagefouten. Normale slijtage valt niet onder de garantie. We adviseren om de halsband en looplijn van je hond regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat deze nog goed past en in goede staat is.
Onze halsbanden en looplijnen zijn ontworpen voor dagelijks gebruik, zoals wandelen en andere normale activiteiten. NIET geschikt voor intensieve activiteiten zoals hondensporten of zwemmen. Voor honden die veel in het water zijn of extreme krachten uitoefenen op hun uitrusting, raden we aan om speciale sport- of waterbestendige producten te overwegen.

Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag.

• E-mail: info@roosdogs.nl
• Telefoon: +31 (0)6 80165860